Verantwoord Spelen

Versie: 1.0  |  Laatst bijgewerkt: 12 augustus 2026

Gokken is voor de meeste mensen een plezierige vorm van vrijetijdsbesteding. Voor een deel van de spelers kan gokken echter leiden tot problemen. AmonBet neemt haar maatschappelijke verantwoordelijkheid serieus en zet zich actief in voor een veilige en verantwoorde speelomgeving. Deze pagina moet worden gelezen in samenhang met onze Algemene Voorwaarden en ons Privacybeleid.

Heeft u vragen of wilt u direct een beschermingsmaatregel activeren? Neem contact op via [email protected]

1. Onze Inzet

AmonBet gelooft dat kansspelen uitsluitend als entertainment mogen worden aangeboden — nooit als manier om inkomen te genereren of schulden te compenseren. Onze zorgplicht betekent dat wij actief het welzijn van onze Spelers bewaken. Wij hanteren een nultolerantiebeleid ten aanzien van gokken door minderjarigen en werken actief samen met instanties die hulp bieden bij problematisch speelgedrag.

Onze inzet voor verantwoord spelen is verankerd in vier pijlers:

• Preventie: wij informeren Spelers over de risico's van gokken en bieden tools om speelgedrag te beheersen;
• Vroegsignalering: wij monitoren speelpatronen actief en grijpen in bij risicosignalen;
• Bescherming: wij bieden een uitgebreid pakket aan zelfbeschermingsmaatregelen;
• Doorverwijzing: wij verwijzen Spelers die hulp nodig hebben actief door naar professionele instanties.

2. Problematisch Gokgedrag Herkennen

Niet iedereen die gokt heeft een gokprobleem. Toch is het belangrijk waakzaam te zijn voor signalen die kunnen wijzen op problematisch speelgedrag. Stel uzelf eerlijk de volgende vragen:

1. Gokt u vaker of met hogere inzetten dan u van plan was?
2. Probeert u verlies terug te winnen ("chasing losses") door te blijven spelen?
3. Voelt u zich onrustig, geïrriteerd of angstig wanneer u niet kunt gokken?
4. Bent u leugens gaan vertellen aan familie of vrienden over uw gokgedrag of de hoogte van uw verliezen?
5. Heeft gokken geleid tot financiële problemen, zoals schulden, het lenen van geld of het niet kunnen betalen van rekeningen?
6. Verwaarloost u werk, studie of sociale verplichtingen vanwege gokken?
7. Gebruikt u gokken als vlucht voor zorgen, stress of negatieve gevoelens?
8. Heeft u meerdere mislukte pogingen gedaan om te stoppen of te minderen met gokken?
9. Denkt u vaker dan u wilt aan gokken, ook wanneer u iets anders aan het doen bent?
10. Heeft u ooit geld geleend, gestolen of eigendommen verkocht om te kunnen gokken?

Herkent u twee of meer van bovenstaande signalen bij uzelf? Dan adviseren wij u contact op te nemen met een van de hulporganisaties vermeld in sectie 6, of direct gebruik te maken van de beschermingsmaatregelen in sectie 3.

3. Spelersbeschermingstools

AmonBet biedt een reeks instrumenten die u helpen uw speelgedrag onder controle te houden. Al deze tools zijn gratis beschikbaar in uw accountomgeving of via onze klantenservice.

3.1. Financiële limieten

U kunt de volgende financiële limieten instellen:

• Stortingslimiet: maximumbedrag dat u per dag, week of maand kunt storten. Verlaging is direct van kracht; verhoging kent een wachttijd van zeven (7) dagen;
• Verlies limiet: maximumbedrag dat u per dag, week of maand mag verliezen;
• Inzetlimiet: maximumbedrag per inzet of per spelsessie.

Wettelijk geldt in Nederland een maximale stortingslimiet van € 350,00 per maand voor spelers van 24 jaar en ouder, en € 150,00 per maand voor spelers jonger dan 24 jaar. Voor een hogere limiet is een verplicht contactmoment vereist.

3.2. Tijdslimieten

U kunt tijdslimieten instellen voor uw spelsessies:

• Sessiealarm: na een ingestelde tijd ontvangt u een melding dat uw speelsessie de opgegeven duur heeft bereikt;
• Sessietijdlimiet: de sessie wordt automatisch beëindigd na het bereiken van de ingestelde maximumduur.

3.3. Afkoelperiode (cooling-off)

Met een afkoelperiode kunt u uzelf tijdelijk van het Platform uitsluiten zonder dat uw account permanent wordt gesloten. U kunt kiezen voor een afkoelperiode van:

• 24 uur;
• 7 dagen;
• 30 dagen;
• 90 dagen;
• Een door uzelf gekozen periode.

Gedurende een afkoelperiode kunt u niet inloggen, storten of spelen. De afkoelperiode kan niet vroegtijdig worden opgeheven.

3.4. Zelf-uitsluiting via AmonBet

Wanneer u een langere pauze nodig heeft, kunt u een zelf-uitsluiting aanvragen voor een periode van zes (6) maanden tot vijf (5) jaar, of voor onbepaalde tijd. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice via [email protected]. Tijdens de uitsluitingsperiode worden alle marketingcommunicaties gestopt en is uw Account geblokkeerd.

3.5. Zelf-uitsluiting via CRUKS

Via het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (CRUKS) kunt u uzelf uitsluiten bij alle vergunde aanbieders in Nederland tegelijk — zowel online als in speelzalen. Een CRUKS-inschrijving duurt minimaal zes (6) maanden en is kosteloos. Registreer via cruks.nl.

3.6. Realtime monitoring

AmonBet monitort het speelgedrag van alle Spelers in realtime. Wij kunnen contact met u opnemen wanneer wij patronen signaleren die kunnen duiden op problematisch speelgedrag. In ernstige gevallen kunnen wij preventieve maatregelen treffen, zoals het tijdelijk bevriezen van uw account, ook zonder uw verzoek daartoe.

4. Tips voor Verantwoord Gokken

Volg onderstaande richtlijnen om gokken plezierig en veilig te houden:

• Stel vooraf een budget vast en houd u hier strikt aan. Gokt uitsluitend met geld dat u zich kunt veroorloven te verliezen;
• Beschouw gokken als entertainment, niet als een manier om geld te verdienen of schulden te dekken;
• Jaag verlies nooit na. Verlies is een inherent onderdeel van kansspelen — stop wanneer uw budget op is;
• Stel een tijdslimiet in voor uw spelsessies en houd u hieraan;
• Gokt nooit onder invloed van alcohol, drugs of medicijnen die uw oordeelsvermogen beïnvloeden;
• Gokt nooit als u gestrest, somber of emotioneel bent;
• Maak regelmatig pauzes tijdens het spelen;
• Houd uw speelgeschiedenis bij via de transactieoverzichten in uw account;
• Bespreek uw gokgedrag met iemand die u vertrouwt als u merkt dat het grip op u krijgt;
• Gebruik beschermingstools — limieten en afkoelperiodes zijn er om u te helpen, niet om uw plezier te bederven.

5. Bescherming van Minderjarigen

Deelname aan kansspelen is in Nederland wettelijk verboden voor personen jonger dan 18 jaar. AmonBet hanteert strikte maatregelen om minderjarigen te beschermen:

• Verplichte leeftijdsverificatie tijdens registratie en KYC-proces;
• Toetsing aan het CRUKS-register bij elke registratie en inlog;
• Geen gebruik van marketinguitingen die gericht zijn op minderjarigen;
• Onmiddellijke accountsluiting bij geconstateerde minderjarigheid.

Aanbevelingen voor ouders en verzorgers:

• Gebruik ouderlijk toezichtsoftware zoals Net Nanny, Qustodio of Bark om toegang tot gokwebsites te blokkeren;
• Bewaar uw inloggegevens veilig en deel deze nooit met kinderen of jongeren;
• Praat openlijk met uw kinderen over de risico's van gokken;
• Meld een vermoeden van minderjarig gokken onmiddellijk via [email protected].

6. Hulporganisaties

Heeft u hulp nodig of wilt u meer informatie over problematisch gokken? De onderstaande organisaties bieden gratis en professionele ondersteuning:

7. Contact

Heeft u vragen over verantwoord spelen, wilt u een beschermingsmaatregel activeren of heeft u een andere vraag over uw speelgedrag? Neem dan contact op met ons verantwoord spelen team:

• E-mail: [email protected]
• Website: nederlands-amonbet.nl

Ons team is beschikbaar om u te helpen met het instellen van limieten, het activeren van een afkoelperiode of het aanvragen van zelf-uitsluiting. Wij behandelen alle verzoeken discreet en met respect voor uw privacy.

Onthoud: gokken is bedoeld als vermaak. Speel met plezier, maar speel verantwoord. Stop op tijd.