Privacybeleid

Versie: 1.0  |  Laatste update: 17 augustus 2026

AmonBet (hierna: "wij", "ons" of "het Platform") hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit Privacybeleid beschrijft welke persoonsgegevens wij verzamelen, hoe wij deze verwerken, met wie wij deze delen, hoe lang wij deze bewaren en welke rechten u als betrokkene heeft.

Dit Privacybeleid is van toepassing op alle diensten die worden aangeboden via nederlands-amonbet.nl. Door gebruik te maken van ons Platform gaat u akkoord met de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid.

Dit beleid dient te worden gelezen in samenhang met onze Algemene Voorwaarden en onze Verantwoord Spelen-pagina.

1. Introductie

1.1. Wie zijn wij?

AmonBet is de exploitant van het online kansspelplatform bereikbaar via nederlands-amonbet.nl. Wij treden op als verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR) voor de verwerking van uw persoonsgegevens.

1.2. Toepasselijke regelgeving

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met:

• de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) – Verordening (EU) 2016/679;
• de Uitvoeringswet AVG (UAVG);
• de Wet op de kansspelen en de daarop gebaseerde regelgeving;
• de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft).

2. Gegevens die wij verzamelen

2.1. Gegevens die u ons verstrekt

Bij registratie, gebruik van het Platform of communicatie met onze klantenservice verzamelen wij de volgende categorieën persoonsgegevens:

• Identiteitsgegevens: naam, geboortedatum, geslacht, nationaliteit, kopie identiteitsbewijs
• Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer, postadres
• Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord (versleuteld), accountinstellingen
• Financiële gegevens: bankrekeningnummer (IBAN), betaalmethodegegevens, transactiegeschiedenis, stortings- en opnamebedragen
• Verificatiedocumenten: kopie identiteitsbewijs, bewijs van woonadres, bewijs van betaalmethode, bewijs van herkomst van gelden
• Communicatiegegevens: inhoud van e-mailcorrespondentie, chatberichten en klachtendossiers

2.2. Gegevens die wij automatisch verzamelen

Wanneer u het Platform gebruikt, verzamelen wij automatisch de volgende gegevens:

• Technische gegevens: IP-adres, browsertype en -versie, besturingssysteem, schermresolutie, apparaatidentificatoren
• Gebruiksgegevens: bezochte pagina's, sessieduur, klikgedrag, zoekopdrachten, tijdstempels van inlogactiviteiten
• Spelgegevens: speelgeschiedenis, ingezette bedragen, gewonnen bedragen, spelcategorieën, speelsessies
• Locatiegegevens: globale geografische locatie op basis van IP-adres
• Cookie- en trackinggegevens: zie artikel 6 van dit beleid

2.3. Gegevens van derden

Wij kunnen persoonsgegevens ontvangen van derde partijen, waaronder:

• identiteitsverificatiediensten (KYC-providers);
• betaalverwerkers en financiële instellingen;
• het CRUKS-register (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen);
• fraudedetectiediensten en risicobeheerplatformen.

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

3.1. Doeleinden van verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Accountbeheer: registratie, authenticatie, accountonderhoud en klantenserviceverlening
• Contractuitvoering: verwerking van stortingen, uitbetalingen, spelsessies en bonustransacties
• Wettelijke verplichtingen: identiteitsverificatie (KYC), naleving van anti-witwasregelgeving (AML), rapportage aan toezichthoudende autoriteiten, CRUKS-controle
• Verantwoord spelen: monitoring van speelgedrag, detectie van problematisch gokgedrag, toepassing van spelerslimieten en zelfuitsluitingsverzoeken
• Fraude- en misdaadpreventie: detectie en preventie van fraude, witwassen en misbruik van het Platform
• Communicatie: beantwoording van klantvragen, versturen van transactiebevestigingen en systeemmeldingen
• Marketing: het sturen van gepersonaliseerde aanbiedingen en nieuwsbrieven, uitsluitend met uw voorafgaande toestemming
• Platformverbetering: analyse van gebruikspatronen om het Platform te optimaliseren en de gebruikerservaring te verbeteren
• Geschillenbeslechting: bewaring van gegevens die relevant zijn voor lopende of mogelijke geschillen

4. Wettelijke Grondslagen voor Verwerking

4.1. Overzicht van grondslagen

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend op basis van een van de volgende wettelijke grondslagen:

4.2. Intrekking van toestemming

Indien de verwerking is gebaseerd op uw toestemming, heeft u het recht deze toestemming te allen tijde in te trekken. Intrekking laat de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking onverlet. U kunt uw toestemming intrekken via de accountinstellingen of door contact op te nemen met [email protected].

5. Gegevensdeling & Derden

5.1. Categorieën van ontvangers

Wij delen uw persoonsgegevens uitsluitend met derden voor zover dit noodzakelijk is voor de hierboven genoemde doeleinden. De categorieën van ontvangers zijn:

• Softwareleveranciers en spelontwikkelaars: ter beschikbaarstelling van het spelportfolio
• Betaalverwerkers: ter verwerking van financiële transacties (iDEAL, PayPal, Skrill, etc.)
• KYC- en identiteitsverificatieproviders: ter uitvoering van wettelijk vereiste identiteitscontroles
• Fraudedetectiediensten: ter preventie van fraude en misbruik
• IT- en hostingproviders: ter ondersteuning van de technische infrastructuur van het Platform
• Marketingpartners: uitsluitend met uw toestemming en op anonieme of gepseudonimiseerde basis
• Toezichthoudende autoriteiten: de Kansspelautoriteit (KSA), de Belastingdienst, de Financial Intelligence Unit (FIU-Nederland) en andere bevoegde instanties voor zover wettelijk vereist
• CRUKS: ter naleving van de uitsluitingsverplichtingen

5.2. Geen verkoop van gegevens

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden.

5.3. Verwerkersovereenkomsten

Met alle derde partijen die in opdracht van AmonBet persoonsgegevens verwerken (verwerkers), worden schriftelijke verwerkersovereenkomsten gesloten die voldoen aan de vereisten van de AVG.

6. Cookies & Trackingtechnologieën

6.1. Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die door uw browser worden opgeslagen op uw apparaat wanneer u het Platform bezoekt. Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën (zoals pixels, local storage en session storage) om het Platform correct te laten functioneren en uw gebruikerservaring te verbeteren.

6.2. Soorten cookies die wij gebruiken

6.3. Cookiebeheer

Bij uw eerste bezoek aan het Platform wordt u gevraagd toestemming te verlenen voor het plaatsen van niet-essentiële cookies via ons cookiebanner. U kunt uw cookievoorkeuren te allen tijde aanpassen via de cookiemanager die toegankelijk is via de voettekst van het Platform. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de functionaliteit van het Platform kan beperken.

Meer informatie over het beheren van cookies via uw browser vindt u op aboutcookies.org.

7. Gegevensbeveiliging

7.1. Technische en organisatorische maatregelen

AmonBet neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, vernietiging, wijziging of openbaarmaking. Deze maatregelen omvatten onder meer:

• SSL/TLS-versleuteling van alle gegevensoverdracht via het Platform;
• versleutelde opslag van wachtwoorden en gevoelige accountgegevens;
• strikte toegangscontrole en role-based access management voor medewerkers;
• regelmatige beveiligingsaudits en penetratietesten;
• firewalls en inbraakdetectiesystemen;
• tweefactorauthenticatie (2FA) voor gevoelige accounthandelingen.

7.2. Datalekken

In het geval van een datalek dat een hoog risico oplevert voor uw rechten en vrijheden, stellen wij u hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte, conform de vereisten van de AVG. Significante datalekken worden binnen 72 uur gemeld bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).

8. Bewaartermijnen

8.1. Algemene bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is. De volgende bewaartermijnen zijn van toepassing:

9. Uw Rechten

9.1. Overzicht van uw rechten

Als betrokkene heeft u onder de AVG de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage (art. 15 AVG): u heeft het recht te verzoeken om inzage in de persoonsgegevens die wij over u verwerken.
• Recht op rectificatie (art. 16 AVG): u heeft het recht onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren.
• Recht op gegevenswissing (art. 17 AVG): u heeft het recht te verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens, mits geen wettelijke bewaarverplichting van toepassing is.
• Recht op beperking van verwerking (art. 18 AVG): u heeft het recht te verzoeken om beperking van de verwerking van uw gegevens in bepaalde omstandigheden.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid (art. 20 AVG): u heeft het recht uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen.
• Recht van bezwaar (art. 21 AVG): u heeft het recht bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of voor direct marketingdoeleinden.
• Recht om niet onderworpen te worden aan geautomatiseerde besluitvorming (art. 22 AVG): u heeft het recht om niet uitsluitend aan geautomatiseerde besluitvorming te worden onderworpen, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of u daarvoor toestemming heeft verleend.

9.2. Uitoefening van uw rechten

U kunt uw rechten uitoefenen door een verzoek in te dienen via [email protected]. Wij beantwoorden uw verzoek binnen één (1) maand na ontvangst. In geval van complexe of meervoudige verzoeken kan deze termijn met twee maanden worden verlengd, waarover wij u tijdig informeren.

Wij kunnen u vragen uw identiteit te verifiëren alvorens uw verzoek te behandelen.

9.3. Klacht bij de toezichthouder

Indien u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens niet conform de AVG verwerken, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Internationale Gegevensoverdracht

10.1. Overdrachten buiten de EER

Sommige van onze dienstverleners zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Indien persoonsgegevens worden doorgegeven aan landen buiten de EER die geen door de Europese Commissie vastgesteld adequaatheidsbesluit hebben, treffen wij passende waarborgen, waaronder:

• Standaardcontractbepalingen (SCC's) vastgesteld door de Europese Commissie;
• Bindende bedrijfsregels (BCR's) van de ontvangende organisatie;
• andere door de AVG erkende waarborgen.

Op verzoek verstrekt AmonBet nadere informatie over de toepasselijke waarborgen voor specifieke gegevensoverdrachten buiten de EER.

11. Minderjarigen

11.1. Verwerking van gegevens van minderjarigen

Onze diensten zijn uitsluitend bestemd voor personen van 18 jaar of ouder. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van personen onder de minimumleeftijd. Indien wij vaststellen dat wij onbedoeld gegevens van een minderjarige hebben verzameld, zullen wij deze gegevens zo spoedig mogelijk verwijderen en het betreffende Account sluiten.

Ouders of wettelijke voogden die vermoeden dat een minderjarige een Account heeft aangemaakt, worden verzocht dit onmiddellijk te melden via [email protected].

12. Wijzigingen in dit Beleid

12.1. Aanpassingen

AmonBet behoudt zich het recht voor dit Privacybeleid te wijzigen. Materiële wijzigingen worden via het Platform gepubliceerd en, waar van toepassing, per e-mail aan geregistreerde gebruikers medegedeeld. De datum van de meest recente herziening is altijd bovenaan dit beleid vermeld. Wij adviseren u dit beleid periodiek te raadplegen.

Voortgezet gebruik van het Platform na de ingangsdatum van gewijzigd beleid geldt als aanvaarding van de gewijzigde tekst.

13. Contactgegevens

13.1. Verwerkingsverantwoordelijke

Voor vragen, opmerkingen of verzoeken met betrekking tot dit Privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met:

• Platform: AmonBet – nederlands-amonbet.nl
• Privacy / DPO e-mail: [email protected]
• Algemene klantenservice: [email protected]

Wij streven ernaar uw verzoeken binnen de wettelijk gestelde termijnen te beantwoorden en uw privacy te allen tijde te respecteren.