Privacybeleid

Versie: 1.0  |  Laatst bijgewerkt: 12 augustus 2026

AmonBet (hierna: "wij", "ons" of "het Platform") hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit Privacybeleid beschrijft welke persoonsgegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken, met wie wij ze delen en welke rechten u heeft als betrokkene.

Dit beleid is van toepassing op alle bezoekers en Spelers van de website nederlands-amonbet.nl en dient te worden gelezen in samenhang met onze Algemene Voorwaarden en onze Verantwoord Spelen-pagina.

Heeft u vragen over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact op met onze functionaris voor gegevensbescherming via: [email protected]

1. Introductie

1.1. Toepasselijkheid

Dit Privacybeleid is van toepassing op alle persoonsgegevens die wij verwerken in verband met:

• het bezoeken van onze website;
• het aanmaken en beheren van een spelersaccount;
• het deelnemen aan kansspelen en promoties;
• het gebruik van onze klantenservicediensten;
• communicatie die u met ons initieert.

1.2. Toepasselijke wet- en regelgeving

Wij verwerken uw persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR), de Nederlandse Uitvoeringswet AVG (UAVG) en overige toepasselijke privacywetgeving. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens in de zin van de AVG.

2. Persoonsgegevens die wij verzamelen

2.1. Gegevens die u zelf verstrekt

Bij de registratie en het gebruik van het Platform verzamelen wij de volgende gegevens die u actief aan ons verstrekt:

• Identificatiegegevens: volledige naam, geboortedatum, geslacht, nationaliteit;
• Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer, woonadres (straatnaam, huisnummer, postcode, stad, land);
• Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord (versleuteld), accountinstellingen;
• Identiteitsverificatiedocumenten: kopie paspoort, rijbewijs of identiteitskaart; adresbewijs;
• Financiële gegevens: bankrekening- of kaartnummer, transactiegeschiedenis, stortingen en opnames;
• Communicatie: berichten die u stuurt via onze klantenservice, e-mailcorrespondentie, chatberichten.

2.2. Automatisch verzamelde gegevens

Wanneer u het Platform gebruikt, verzamelen wij automatisch de volgende technische gegevens:

• Apparaatgegevens: IP-adres, apparaattype, besturingssysteem, browsertype en -versie;
• Gebruiksgegevens: bezochte pagina's, klikgedrag, sessieduur, spelgedrag en -geschiedenis;
• Locatiegegevens: geschat land of regio op basis van IP-adres;
• Cookie-informatie: zie sectie 6 voor een uitgebreid overzicht van onze cookiepraktijken.

2.3. Gegevens van derden

In bepaalde gevallen ontvangen wij persoonsgegevens van derde partijen, waaronder:

• Identiteitsverificatiediensten (KYC-providers);
• Betaaldienstverleners (ter verificatie van transacties);
• Fraudepreventiediensten;
• Het CRUKS-register (ter verificatie van uitsluiting).

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Accountbeheer en dienstverlening: aanmaken en beheren van uw spelersaccount, verwerken van transacties, bieden van klantenondersteuning;
• Identiteits- en leeftijdsverificatie (KYC): voldoen aan wettelijke verplichtingen omtrent klantidentificatie en leeftijdscontrole;
• Wettelijke verplichtingen: naleving van anti-witwaswetgeving (WWFT), kansspelregelgeving en fiscale verplichtingen;
• Fraudepreventie en veiligheid: detectie en preventie van fraude, misbruik, witwassen en ongeautoriseerde toegang;
• Verantwoord spelen: monitoring van speelgedrag ter bescherming van kwetsbare Spelers, uitvoering van zorgplichtmaatregelen;
• Marketing en communicatie: verzenden van promotionele aanbiedingen, nieuwsbrieven en gepersonaliseerde content, uitsluitend indien u hiervoor toestemming heeft gegeven;
• Analyse en productontwikkeling: analyseren van gebruikspatronen om onze dienstverlening te verbeteren;
• Juridische procedures: het instellen en verdedigen van juridische vorderingen.

4. Rechtsgrondslagen voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend op basis van een van de volgende rechtsgrondslagen als bedoeld in artikel 6 AVG:

Voor verwerkingen op basis van gerechtvaardigd belang hebben wij een belangenafweging uitgevoerd. U heeft het recht bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang. Zie sectie 9 voor uw rechten.

5. Gegevensdeling & Derde Partijen

5.1. Categorieën van ontvangers

Wij delen uw persoonsgegevens uitsluitend met derde partijen voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wettelijk verplicht is. De volgende categorieën van ontvangers kunnen uw gegevens ontvangen:

• Betaaldienstverleners: voor verwerking van stortingen en opnames (bijv. iDEAL, Trustly, Skrill, Neteller);
• KYC- en identiteitsverificatiediensten: voor verificatie van uw identiteit en leeftijd;
• Softwareleveranciers en spelontwikkelaars: die spelcontent aanbieden op ons Platform;
• Fraudepreventiediensten: voor detectie van verdacht gedrag;
• Cloudhosting en IT-dienstverleners: voor opslag en verwerking van gegevens;
• Juridische en compliancedienstverleners: accountants, juridische adviseurs;
• Bevoegde autoriteiten: de Kansspelautoriteit (Ksa), de Belastingdienst, opsporingsdiensten, indien wettelijk verplicht;
• CRUKS-beheerder: Kansspelautoriteit, ten behoeve van uitsluitingsregistratie.

5.2. Geen verkoop van gegevens

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derde partijen voor commerciële doeleinden. Gegevensdeling met commerciële partners voor marketingdoeleinden vindt uitsluitend plaats na uw uitdrukkelijke toestemming.

5.3. Verwerkersovereenkomsten

Met alle derde partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst af overeenkomstig artikel 28 AVG, om een adequaat beschermingsniveau te waarborgen.

6. Cookies & Trackingtechnologieën

6.1. Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die door uw browser op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u een website bezoekt. Wij maken gebruik van cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën (zoals web beacons en pixel tags) om de functionaliteit van het Platform te waarborgen en uw gebruikservaring te verbeteren.

6.2. Typen cookies die wij gebruiken

6.3. Cookiebeheer

Bij uw eerste bezoek aan het Platform wordt u gevraagd toestemming te geven voor niet-strikt-noodzakelijke cookies via ons cookiebanner. U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via de Cookie-instellingen in de footer van de website. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de functionaliteit van het Platform kan beperken.

Daarnaast kunt u cookies beheren via de instellingen van uw browser. Raadpleeg de helpsectie van uw browser voor instructies.

7. Gegevensbeveiliging

7.1. Beveiligingsmaatregelen

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Onze beveiligingsmaatregelen omvatten onder meer:

• SSL/TLS-encryptie: alle communicatie tussen uw apparaat en onze servers wordt versleuteld via SSL/TLS-protocol;
• Wachtwoordbeveiliging: wachtwoorden worden opgeslagen met behulp van sterke hashfuncties;
• Tweefactorauthenticatie (2FA): optioneel beschikbaar voor extra accountbeveiliging;
• Toegangscontrole: alleen geautoriseerde medewerkers hebben toegang tot persoonsgegevens, op basis van het need-to-know-principe;
• Regelmatige beveiligingsaudits: periodieke penetratietests en beveiligingsbeoordelingen;
• Databackups: regelmatige versleutelde back-ups van gegevens.

7.2. Datalekken

In geval van een datalek dat waarschijnlijk een risico inhoudt voor uw rechten en vrijheden, zullen wij dit melden aan de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) binnen 72 uur na ontdekking, in overeenstemming met artikel 33 AVG. Indien het datalek een hoog risico inhoudt voor u persoonlijk, informeren wij u tevens rechtstreeks.

8. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, rekening houdend met wettelijke bewaarplichten:

Na het verstrijken van de toepasselijke bewaartermijn worden uw persoonsgegevens veilig vernietigd of geanonimiseerd.

9. Uw Rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage (art. 15 AVG): u heeft het recht een kopie op te vragen van de persoonsgegevens die wij over u verwerken;
• Recht op rectificatie (art. 16 AVG): u heeft het recht onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren;
• Recht op gegevenswissing (art. 17 AVG): u heeft het recht uw persoonsgegevens te laten verwijderen, tenzij wettelijke bewaarplichten van toepassing zijn;
• Recht op beperking van verwerking (art. 18 AVG): u heeft het recht de verwerking van uw gegevens te laten beperken onder bepaalde omstandigheden;
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid (art. 20 AVG): u heeft het recht uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen;
• Recht van bezwaar (art. 21 AVG): u heeft het recht bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang, met name voor directmarketingdoeleinden;
• Recht op intrekking van toestemming: voor verwerkingen op basis van toestemming heeft u het recht deze toestemming op elk moment in te trekken, zonder dat dit de rechtmatigheid van eerdere verwerkingen aantast.

U kunt uw rechten uitoefenen door een schriftelijk verzoek te sturen naar [email protected]. Wij reageren op uw verzoek binnen één (1) maand, met mogelijkheid tot verlenging met twee maanden bij complexe verzoeken. Wij zijn gerechtigd uw identiteit te verifiëren voordat wij uw verzoek in behandeling nemen.

Indien u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens niet in overeenstemming met de wet verwerken, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Internationale Doorgifte van Gegevens

10.1. Doorgifte buiten de EER

In bepaalde gevallen kunnen uw persoonsgegevens worden doorgegeven aan partijen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). In dergelijke gevallen waarborgen wij een adequaat beschermingsniveau door gebruik te maken van:

• Standaard contractbepalingen (SCC's) zoals goedgekeurd door de Europese Commissie;
• Doorgifte naar landen met een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie;
• Overige passende waarborgen conform hoofdstuk V AVG.

10.2. Informatie op verzoek

Wilt u meer informatie over de specifieke waarborgen die van toepassing zijn op internationale doorgiften van uw persoonsgegevens? Neem dan contact op via [email protected].

11. Minderjarigen

Het Platform is uitsluitend bestemd voor personen van 18 jaar of ouder. Wij verwerken niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen. Indien wij constateren of redelijkerwijs vermoeden dat een minderjarige een Account heeft aangemaakt, zullen wij dit Account onmiddellijk blokkeren, de gegevens verwijderen en eventuele stortingen restitueren. Ouders of voogden die vermoeden dat een minderjarige een Account heeft aangemaakt, verzoeken wij onmiddellijk contact op te nemen via [email protected]. Voor meer informatie over de bescherming van minderjarigen verwijzen wij naar onze Verantwoord Spelen-pagina.

12. Wijzigingen in dit Beleid

Wij behouden ons het recht voor dit Privacybeleid op elk moment te wijzigen. Wezenlijke wijzigingen worden minimaal dertig (30) dagen vóór inwerkingtreding via e-mail en/of een prominente mededeling op het Platform aan u gecommuniceerd. De datum van de meest recente versie staat bovenaan dit document vermeld. Wij adviseren u dit Privacybeleid periodiek te raadplegen. Voortgezet gebruik van het Platform na een wijziging van het beleid geldt als aanvaarding van de gewijzigde versie.

13. Contactinformatie

Voor vragen, verzoeken of klachten over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met onze Functionaris voor Gegevensbescherming (FG / DPO):

• E-mail (DPO): [email protected]
• E-mail (algemene ondersteuning): [email protected]
• Website: nederlands-amonbet.nl

Wij streven ernaar alle vragen binnen vijf (5) werkdagen te beantwoorden.